活用シーン

業務マニュアル

業務マニュアルでよくある課題

  • 膨大な量の紙マニュアルを渡されても、業務習得に時間がかり、なかなか理解するのが難しい。
  • 紙のマニュアルでは、現場でのイメージができないので分かりづらい。
  • 日々の業務に追われて、仕事の引き継ぎに時間と労力を費やすことができない。
  • 教える側にもスキルの格差があるため、業務の標準化(統一化)が難しい。

業務マニュアルの課題をITオペレーションで解決

ITオペレーションの動画マニュアルなら、業務の詳細まで映像で伝えることができるので、非常に分かりやすく、早期習得も可能となります。
例えば、実際の現場での映像を動画マニュアルにすればより理解度も高まります。また、業務の引き継ぎでは、受ける側は動画マニュアルを視聴するだけで業務内容を理解するので、渡す側の労力はほとんど解消されます。
社員全員が同じ動画マニュアルを視聴するので、社員の格差が縮まり業務の標準化(統一化)に繋がります。

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