機能紹介

制作した動画マニュアルの再生途中にキーワードをタグ付けすることで、自分が見たい業務をピンポイントで検索・視聴することができる機能です。複数のタグ付けができるので、長い動画でも必要な箇所だけをサクサクと視聴ができます。検索や視聴に無駄な時間を使わず効率のよい業務習得が可能です。

こんな動画があったらいいのに…と、視聴側で追加して欲しい動画マニュアルがある場合、リクエスト機能を使って新たな動画制作を社内にリクエストすることができます。ITオペレーションのリクエストページではリクエストされたオーダー表が一覧で表示されています。重要度の高いリクエストから上位表示されており、動画制作側はこれを元に動画制作することができます。

チャット機能は、視聴側からそれぞれの動画に対する質問を受けたり、動画マニュアルをより分かりやすく改善するためのアドバイスや議論を交わしたりなど、制作側と視聴側がチャットを通じてリアルタイムで会話できることを目的としています。チャット機能により動画についての補足説明も簡単にできます。

外部に知られたくないプロジェクトについての動画など、管理者を決めて動画マニュアルを共有したり視聴できる権限を自由に管理することが可能です。社内の部署ごとに動画を共有できる範囲をグループ分けし管理することもできます。

スマートフォンで撮影した動画をそのままITオペレーションに登録できる専用アプリケーションです。現場で撮影した動画や、ライブラリから動画を選択し簡単に登録ができます。動画検索、閲覧、チャットも標準搭載されていますので、外出先や現場等のパソコンを持ち運びできない場所での動画視聴も快適です。

アップロードした動画を管理者が部署や業務内容別にカテゴリ分けすることができます。

ITオペレーションにアップロードされた動画は自動的に圧縮保存されます。